Перейти на главную страницу портала Список сайтов учреждений, подведомственных министерству

Электронный паспорт доступности

Главная

01.12.2019

Краевое государственное бюджетное учреждение «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения»

сокращённое название: КГБУ "Амурский КЦСОН"

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС УЧРЕЖДЕНИЯ: 682 640 г. АМУРСК, УЛ. ЛЕСНАЯ 3-А;

ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС УЧРЕЖДЕНИЯ: 682 640 г. АМУРСК, УЛ. ЛЕСНАЯ 3-А;

КОД г. АМУРСКА: 42 142

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС УЧРЕЖДЕНИЯ: - kcsonamur@adm.khv.ru;

ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ УЧРЕЖДЕНИЯ: -  https://kcsonamur.mszn27.ru/feedback.

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС СЛУЖБЫ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ": -  taxi28985@yandez.ru;

 

  

Амурский комплексный центр социального обслуживания населения информирует:

в учреждении постоянно работает телефон «Горячая линия» в рабочие дни с 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00:

8 (42142) 2 85 68 – заместитель директора;

8 (42142) 2 89 85 – служба социального сопровождения, оказания срочных услуг.

По данным телефонам вы можете получить консультацию о порядке и условиях предоставления социальных услуг на дому, об устройстве в стационарные учреждения социального обслуживания и по другим вопросам социального обслуживания.


 

РЕЖИМ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА, ВЫХОДНОЙ СУББОТА-ВОСКРЕСЕНЬЕ

  ГРАФИК РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЯ:

ПН 09:00-17:12 (обед с 13-00 до 14-00)

ВТ 09:00-17:12 (обед с 13-00 до 14-00)

СР 09:00-17:12 (обед с 13-00 до 14-00)

ЧТ 09:00-17:12 (обед с 13-00 до 14-00)

ПТ 09:00-17:12 (обед с 13-00 до 14-00)

СБ-ВЫХОДНОЙ

ВС-ВЫХОДНОЙ

ПРОЕЗД АВТОБУСАМИ:  № 4, № 6  ДО  ОСТАНОВКИ "АВТОВОКЗАЛ", движение по направлению указателей. 

СХЕМА ПРОЕЗДА

 

Учредителем является Хабаровский край в лице  Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.  

Место нахождения Министерства социальной защиты населения Хабаровского края:  Россия, 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67

Проезд: автобусами № 2, 4, 14, 19, 23, 29, 34, 60 и троллейбусами № 1, 3 до остановок "Улица Истомина" или "Главпочтамт".

Телефон/факс: +7 (4212) 32-65-43, Электронная почта: mszn@adm.khv.ru

 

Учреждение КГБУ "Амурский КЦСОН" является некоммерческой бюджетной организацией, созданной  для осуществления социальных функций на территории города Амурска и Амурского муниципального района.

Учреждение подведомственно министерству социальной защиты населения Хабаровского края. Является юридическим лицом.

Дата регистрации краевое государственное бюджетное учреждение «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (КГБУ «Амурский КЦСОН»)  01 января 2010 года

Учреждение относится к нестационарному типу учреждений социального обслуживания. 

Предметом деятельности Учреждения является оказание социальной помощи  гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающих на территории Амурского муниципального района в соответствии с законодательством Российской Федерации и Хабаровского края.

Целью деятельности Учреждения является оказание  гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании или гражданам попавшим в трудную жизненную ситуацию, оказание им помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также оказание психологической поддержки. 

ПРИЁМ ГРАЖДАН:

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

телефон "Горячая линия" по вопросам социального обслуживания граждан: 

8 (42 142) 2-89-85; 8 (42 142) 2-85-68

с 9:00 до17:12;

обед с 13:00 до14:00

Суббота

Воскресенье

 выходной

 

Учреждение предоставляет социальные услуги в форме социального обслуживания на дому:

Получателями социальных услуг являются граждане, которые  признаны нуждющимися в социальном обслуживании и проживающие в г. Амурске и Амурском  районе.

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

8) срочные социальные услуги, в целях оказания неотложной помощи.

 

Численность получателей социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджета Хабаровского края – государственное задание на 2019 год   - 3 480 человек

Количество свободных мест для приема получателей социальных услуг на надомное социального обслуживания (по состоянию на 01.12.2019 года)   - 10  мест;       

- Численность получателей социальных услуг за счёт бюджетных ассигнований бюджета Хабаровского края – 2977 человек

- Численность получателей социальных услуг в соответствии с договорами за счёт средств физических лиц  - 503 человека

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Директор - Баженов Сергей Анатольевич

г. Амурск,ул. Лесная 3-А, каб. № 308

тел.  8 (42142) 2 85 68

Электронный адрес:    kcsonamur@adm.khv.ru

Часы личного приема:    вторник-четверг с 14.00 до 17.00

 

Заместитель директора - Астраханцева Ольга Константиновна

г. Амурск,ул. Лесная 3-А, каб. № 308

тел.  8 (42142) 2 85 68

Электронный адрес:    kcsonamur@adm.khv.ru

Часы личного приема:    вторник-четверг с 14.00 до 17.00

Материально –техническое обеспечение

Кабинет

адрес

Кабинет специалиста по работе

203- б

Ул. Лесная 3-а

Кабинет специалиста по работе

205- б

Ул. Лесная 3-а

Кабинет специалиста по работе

205- б

Ул. Лесная 3-а

Кабинет социальной реабилитации

101

Ул. Лесная 3-а

Отделения социального обслуживания на дому:

заведующий отделением №1- Дмитроченко Марья Васильевна

заведующий отделением №2- Бернацкая Ольга Александровна

заведующий отделением №3- Кузнецова Ольга Владимировна

г. Амурск,ул. Лесная 3-А, каб. № 101; №103

тел.  8 (42142) 3 83 91

Электронный адрес:    kcsonamur@adm.khv.ru

Часы личного приема:    четверг, пятница с 15.00 до 17.00

 

Основной целью работы отделения социального обслуживания на дому является разработка, внедрение комплекса мер, направленных на продление жизненной активности граждан пожилого  возраста и инвалидов, частично утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в  посторонней помощи. Обслуживание граждан на дому производится бесплатно, на условиях частичной и полной  оплаты.

ВИДЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:

 Социально-бытовые услуги:

- организация питания, включая доставку продуктов питания на дом;

- поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими нормами и требованиями;

- содействие в оплате коммунальных услуг;

- помощь в приобретении продовольственных и промышленных товаров первой необходимости и др.

Социально- медицинские услуги:

- помощь в приобретении медикаментов;

- содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения и др.

Социально-правовые услуги:

- содействие в организации юридической помощи;

- оказание помощи в оформлении различных юридических документов и организации других правовых услуг и др.

Социально-психологические  услуги:

- Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- Социально-пихологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (очно).

 

Отделения социальной реабилитации

заведующий отделением - Александрова Анастасия Николаевна

г. Амурск,ул. Лесная 3-А, каб. № 105

Часы личного приема:    среда, четверг с 15.00 до 17.00

тел.  8 (42142) 3 83 91

Электронный адрес:    kcsonamur@adm.khv.ru

ВИДЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:

 Социально-бытовые услуги:

- Сопровождение вне дома;

- Оказание помощи в выполнении физических упражнений;

Социально- медицинские услуги:

- Проведение оздоровительных мероприятий;

- Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

- Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг;

- Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни;

- Проведение занятий по адаптивной физической  культуре;

- Проведение социально-реабилитационных мероприятий.

Социально-психологические  услуги:

- Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за     тяжелобольными получателями социальных услуг;

- Психологическая диагностика и обследование личности;

- Социально-психологический патронаж;

- Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия.

Социально-педагогические услуги:

- Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности;

- Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

- Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

 

Служба социального сопровождения

заведующий отделением - Буровина Екатерина Александровна

г. Амурск,ул. Лесная 3-А, каб. № 207-б;

Часы личного приема:    вторник, четверг, пятница с 9.00 до 17.00

тел.  8 (42142) 2 89 85

Электронный адрес:    kcsonamur@adm.khv.ru

Специалисты отделения оказывают следующую помощь:

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействии в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

     По всем вопросам срочного социального обслуживания  обращаться по тел.: 8 (42142) 2 89 85

- осуществляют обследование граждан нуждающихся в социальном обслуживании и социальное сопровождение граждан.

Служба «Социальное такси»:

 Телефон для приема заказов: 8 (42142) 2 89 85

- ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС СЛУЖБЫ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ": -  taxi28985@yandez.ru;

Социальное такси предназначено для перевозки инвалидов всех группы, детей- инвалидов, граждан старше 80 лет, проживающих на территории г. Амурска и  Амурского муниципального района к объектам социальной  инфраструктуры и обратно.

  В службе работают 3 специалиста: 

- диспетчер - принимает заявки от населения,

- социальный  работник - сопровождает граждан с ограниченными физическими возможностями до объектов  социальной инфраструктуры и обратно

- водитель специализированного транспорта.

   

            К объектам социальной инфраструктуры относятся:

- органы местного самоуправления;

- учреждения социальной поддержки и социального обслуживания населения;

- учреждения здравоохранения и аптеки;

- бюро медико-социальной экспертизы;

- Фон­д социального страхования Российской Федерации и его филиалы;

- территориальные органы Пенсионного фонда;

- железнодорожный вокзал;

- организации, предоставляющие бытовые услуги (бани, пункты ремонта обуви, парикмахерские);

- расчетно-кассовые центры;

- учреждения культуры и искусства;

- общественные организации ветеранов и инвалидов;

- нотариальные конторы, нотариусы, адвокаты; судебные и правоохранительные органы;

- отделения почтовой связи;

- кредитные учреждения;

- физкультурно-спортивные организации;

- организации, оказывающие ритуальные услуги и др.

Услуга оказывается на условиях частичной или полной оплаты.  Оплата услуги производится по тарифам, утверждаемым  учреждением в установленном порядке.

 

 

  —   доступно
  —   доступно условно (необходима помощь персонала)
  —   недоступно

Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)

Зона объекта

"Колясочники"

Лица с поражением опорно-двигательного аппарата

Слабослышащие граждане

Слабовидящие граждане

Описание

Парковка

50

50

50

50

Имеется одно парковочное место для инвалидов справа от центрального входа в здание учреждения

Входная группа и пути движения к зоне оказания услуг

50

50

50

50

Вход в здание учреждения  находится со стороны улицы Лесная. Для сопровождения слабовидящих граждан  и колясочников, прибывших на прием, сотрудник вахты вызывает специалиста учреждения.

Зона оказания услуг

50

50

50

50

Специалист учреждения,  обеспечивает прием граждан и оказание помощи в преодолении информационных и физических барьеров при предоставлении  государственных услуг.

Санитарно-гигиеническое помещение (туалет)

0

50

50

50

На  втором  этаже (правое крыло) имеется одна туалетная комната, не адаптированная для нужд инвалидов и МГН.

 

 

В связи с вступлением в силу основных положений Федерального закона от 01 декабря 2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов  и  с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»  КГБУ «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения»  информирует граждан о порядке оказания услуг инвалидам в учреждении.

Категории инвалидов

Порядок предоставления услуг

Инвалиды, использующие кресло-коляску

1.С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу инвалида на входе в учреждение, существует возможность  произвести запись на прием на сайте учреждения  kcsonamur@adm.khv.ru или по телефону службы сопровождения  8(42142)2 89 85

2.Предусмотрена возможность выездного приема (на дому) инвалидов данной категории.

3.При появлении инвалида данной категории около входа в здание, дежурный вахтёр (тел. 3 -83 - 91) незамедлительно сообщает об этом в службу социального сопровождения, оказания срочных услуг (2-89-85) и  рабочим по комплексному обслуживанию здания.

4.После получения информации (от дежурного вахтера, либо по другим каналам)  о необходимости приема маломобильного гражданина, рабочие по комплексному  обслуживанию  незамедлительно оказывают помощь гражданину в следовании к месту, предназначенному для оказания услуг.

5.Сотрудники учреждения оказывают максимальное содействие  инвалидам, использующим кресло-коляску и инвалидам с нарушениями опорно-двигательного аппарата в перемещениях внутри помещений учреждения, включая, при необходимости, санитарно-гигиенические помещения.

6.При необходимости покинуть здание, сотрудники учреждения также оказывают инвалидам максимально возможную помощь.

Инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата

Слепые и слабовидящие

1.С целью повышения качества оказания услуг и возможности организовать встречу инвалида на входе в учреждение, существует возможность  произвести запись на прием на сайте учреждения  kcsonamur@adm.khv.ru или по телефону службы сопровождения  8(42142)2 89 85

2.Предусмотрена возможность выездного приема (на дому) инвалидов данной категории.

3.При появлении инвалида данной категории около входа в здание, дежурный вахтёр (тел. 3 -83 - 91) незамедлительно сообщает об этом в службу социального сопровождения, оказания срочных услуг (2-89-85) и  рабочим по комплексному обслуживанию здания.

4.После получения информации (от дежурного вахтера, либо по другим каналам)  о необходимости приема маломобильного гражданина, рабочие по комплексному  обслуживанию  незамедлительно оказывают помощь гражданину в следовании к месту, предназначенному для оказания услуг.

5.Сотрудники учреждения оказывают максимальное содействие  инвалидам, использующим кресло-коляску и инвалидам с нарушениями опорно-двигательного аппарата в перемещениях внутри помещений учреждения, включая, при необходимости, санитарно-гигиенические помещения.

6.При необходимости покинуть здание, сотрудники учреждения также оказывают инвалидам максимально возможную помощь.

Глухие и слабослышащие

1.Оказание государственных услуг глухим и слабослышащим гражданам отличается применением визуальных средств передачи информации.

2.Для общения с глухими и слабослышащим гражданами рекомендовано использовать монитор компьютера и клавиатуру,  электронный планшет, либо письменные принадлежности (бумага, авторучка, карандаш).

3.Необходимо в полной мере письменно информировать глухого или слабослышащего гражданина о своих действиях, четко, кратко, предельно ясно излагая мысли.

4.В случае необходимости проводить гражданина к выходу из здания.

Инвалиды с нарушениями умственного развития

1.Оказание государственных услуг инвалидам с нарушениями умственного развития, в случае недееспособности инвалида осуществляется при участии опекуна.

2.В случае дееспособности инвалида с нарушениями умственного развития, при необходимости доведения сложной информации, могут быть использованы различные аудиовизуальные или мультимедийные материалы: фильмы, схемы, презентации.

3.Необходимо более детально, подробно, образно, чем при работе с людьми, не имеющими таких нарушений, излагать свои мысли, быть особенно толерантными и терпеливыми.

4.Необходимо дать письменные разъяснения по вопросу обращения гражданина, указать, какие действия были предприняты сотрудником, проводящим приём, изложить требования к гражданину, например, по сбору недостающих документов, указать о необходимости повторного визита и т.д.

5.В случае необходимости проводить гражданина к выходу из здания.

 

АЛГОРИТМ

По оказанию помощи в передвижении по учреждению и доступности получения услуг

Дежурный сторож (вахтёр):

  1. Услышав звонок, выходит на улицу, уточняет цель посещения;
  2. Звонит в службу по социальному сопровождению, оказанию срочных услуг (2-89-85) и  рабочим по комплексному обслуживанию здания

Приглашает к входу специалиста по социальной работников технической службы или социального работника службы сопровождения для оказания помощи в установке пандуса, пандуса - порожка и поднятие маломобильного гражданина на этаж;

  1.  Сообщает цель посещения маломобильного гражданина по учреждению по телефонам:
    1. . 2-89-85; 3-83-91  руководителям структурных подразделений) – КГБУ «Амурский КЦСОН» (каб101-А, 103-А, 105-А);
    2. . 2-32-20 руководителям структурных подразделений) – КГБУ «Цетр помощи семьи и детям» (каб303-Б);
    3. За предоставлением мер социальной поддержке направляет к стойке рисепшен.
  2. После окончания приёма оказывает помощь при передвижении в зависимости от потребности гражданина.
Фото: 
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
Электронный паспорт доступности краевого государственного бюджетного учреждения «Амурский комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Амурск, ул. Лесная 3-А)
  —   доступно
  —   доступно условно (необходима помощь персонала)
  —   недоступно